Com triar un programa de reserves per al teu restaurant

1. Cobra per comensal o una quota fixa?

És el primer que cal mirar. Les plataformes que et porten clients des de la seva pròpia app solen cobrar per cada comensal que hi reserva. Els programes de reserves cobren una quota fixa al mes. Si la majoria dels teus clients ja et coneixen, pagar per cadascun és pagar per una cosa que ja era teva. Fes el càlcul amb la nostra calculadora de comissions (en castellà).

2. Tens una pàgina de reserves pròpia?

Busca una pàgina amb el teu nom que puguis posar a Google Maps, a Instagram i en un QR. El client ha de poder reservar en menys d'un minut, sense registrar-se.

3. Gestiona taules o només hores?

Un programa que només compta persones per hora t'acabarà donant ensurts. El que és útil és que conegui les teves taules, la seva mida, quant dura cada servei segons el grup i quines taules es poden ajuntar, per no acceptar més del que hi cap.

4. Redueix els plantons?

Recordatoris automàtics amb opció de confirmar o anul·lar, i llista d'espera. Ho expliquem a com reduir els no-shows.

5. L'entén tot l'equip?

Si per apuntar una reserva per telèfon cal passar per cinc pantalles, en ple servei no el farà servir ningú. Demana de provar-lo amb el teu equip abans de decidir.

6. En el teu idioma?

A Catalunya, que la pàgina de reserves i els correus siguin en català i en castellà dona confiança als teus clients.

7. Permanència, dades i preu clar

• Sense permanència: que te'n puguis anar quan vulguis.
• Les dades són teves: que puguis descarregar reserves i clients.
• Preu públic: si cal demanar una demostració per saber el preu, sol ser car.

Resum

Pregunta	El que et convé
Cost	Quota fixa, sense comissió per comensal
Pàgina pròpia	Sí, amb la teva marca i a punt per a Google
Taules	Plànol real, durada per grup i taules que s'ajunten
Plantons	Recordatori amb confirmar o anul·lar i llista d'espera
Permanència	Cap

Guardamesa compleix tot això per 29 €/mes (24 € pagant l'any). El pots provar gratis 30 dies. Si vols comparar preus amb altres programes, ho tens a quant costa un programa de reserves.